Wegens onvoorziene ompstandigheden kunnen we de winkel en de atelier niet openen op maandag 20/06/2016 en op dinsdag 21/6/2016. We verontschuldigen ons voor eventuele hinder.

Woensdag 22/6/2016 zijn we opnieuw open. Dank voor uw begrip.

 

De wereld van IT staat niet stil. Elke dag worden er vernieuwingen uitgebracht met nieuwe mogelijkheden en betere functionaliteit.
Spijtig genoeg heeft deze snelle vooruitgang een keerzijde: oudere toestellen en software verouderen…

Daarom stoppen wij vanaf januari 2016 de ondersteuning voor Windows Vista. Er worden dan dus geen toestellen met Windows Vista meer aanvaard voor herstellingen of installaties.

Niet alleen loopt de kostprijs voor deze oudere toestellen meestal hoger op dan de huidige waarde van deze toestellen, maar er zijn ook steeds meer programma’s die Windows vista niet meer ondersteunen.

Op deze pagina vindt u: info over De PC-Dokter, Wat bij defect? en Nieuwsberichten!

 

Ons bedrijf bestaat sinds 1993 aan de Montignystraat in Antwerpen. In de loop van de jaren zijn wij geëvolueerd van computerhersteller naar een algemeen service center voor alle soorten ‘computers.’
Wij proberen elke klant die bij ons binnenkomt te voorzien van objectieve hulp bij de keuze van een nieuwe computer (De keuze van De PC-Dokter), we geven u steeds het belangrijkste nieuws (heet van de naald) Tenslotte krijgt u bij ons de mogelijkheid om nog meer voordelen te halen uit uw computer met ons lidmaatschap. En de nieuwste dienst: frogit, maakt het plaatje compleet.

Zo zijn we al jaren trouwe partner van de particulier, het gezin, de zelfstandige of vrij beroep en het kleine bedrijf. Grote bedrijven zijn niet onze doelgroep.

Onze medewerkers geven u graag persoonlijke hulp bij ons in het atelier of op 03/288.90.91. U moet geen afspraak maken, u kan altijd bij ons terecht!

 

Bel 03/288.90.91

Ellen heet u welkom!

hulp

Blijf vooral rustig!

Eerste tip, kijk even na wat er net gebeurde voor u het probleem kreeg. Hebt u net iets geïnstalleerd? Hebt u een site opgezocht, die u niet kende? Misschien hebt u ongewild een virus binnengehaald. De computer start niet meer op. U hoort geen enkel geluid? Dat kan wijzen op ernstige problemen. De computer doet wel moeite maar resultaat komt er niet… misschien is de harde schijf defect.

defect scherm

Soms is de fout duidelijk, soms niet.

U hebt vloeistof over de laptop gegooid? Neem dan dadelijk de batterij uit de laptop en trek de stroomdraad uit. Start zeker niet meer op, zelfs niet als u denkt dat het wel ok is. Nu kunnen uw vertrouwde vakmensen er nog iets aan doen. Is het scherm stuk? Bij een barst is het duidelijk. Ziet u sixtieskleuren, even duidelijk. Gewoon zwart? probeer eens met een ander scherm?

De PC-Dokter staat u voor u klaar, u hoeft niet eerst te bellen, aan de telefoon kunnen we de barst niet wegnemen :) Een afspraak maken is ook niet nodig. Onze openingsuren vindt u hier.

Ray aan het werk

Ray, winkelverantwoordelijke, aan de slag.

Wanneer u de computer binnenbrengt is er een wachtrij waar u inkomt (niet voor leden) en dan hebben we tijd nodig om de juiste diagnose te stellen. U merkt het: een degelijke herstelling is niet op 1, 2, 3 klaar. Een voorbeeld: vooraleer we een nieuw programma moeten installeren, is een check van de harde schijf opportuun. Stel dat we het installeren op een defecte harde schijf, dan bent u een maand later, met zekerheid, ongelukkig.

De kostprijs is afhankelijk van de werktijd én de kennis die nodig is om een en ander aan te pakken.

nieuws

Cryptolocker ook voor u? (14/06/2016)

 

Geen lachertje, deze virus. We hebben u er al talloze malen voor gewaarschuwd maar nog steeds krijgen we erg teleurgestelde klanten over de vloer, die enkel nog nullen en eentjes zien, geen data meer. Ook de harde schijf, die naast de PC staat om de backup te doen heeft dezelfde ziekte.

Nog even toelichten: de virus komt binnen via een mail of op een site en versleutelt alle documenten waar hij aan kan, dus ook die van de aangesloten harde schijven.

Het is hetzelfde of u komt ‘s avonds thuis van uw werk en geen enkele deur gaat nog open, ook al de rest is volstrekt afgesloten. Een kerel stapt naar u en zegt: ‘voor 2.000 EUR krijgt u de nieuwe sleutels’. Of die man die gaat geven is hoogst onwaarschijnlijk. Huis afbreken en opnieuw helemaal opbouwen is het enige wat nog rest.

Hebt u een degelijke back-up? Twijfelt u? Neem dan contact op met ons en we begeleiden u naar de meest veilige oplossing voor u geschikt.

filosofie

 

 

 

 

 

 

 

veilig

partners